الأسئلة الشائعة

أكاديمية تم تأسيسها في بريطانيا، تحوي عدة دورات وورشات حول تربية الطفل، مقدّمة من استشاريين ومختصين تربويين. يحصل المشترك على شهادة بنهاية حضوره، بالإضافة لأوراق عمل وتدريبات وملفات مرفقة.

كل دورة يقدّمها مختص أو مختصة بمجالها — من استشاريين تربية، مختصات نوم أطفال معتمدات، ومدربات مونتيسوري. اسم وخلفية كل مقدّمة موجودة بصفحة الدورة نفسها.

الشهادة صادرة من مؤسسة علمتني كنز المسجلة أصولاً في بريطانيا، ومصمَّمة الدورات وفق معايير عالمية.

مدى «الاعتراف» الرسمي بيها يعتمد على الجهة اللي بتقدّمين لها الشهادة (جهة عمل، مؤسسة تعليمية…).

أغلب المحتوى مسجل بالكامل، تقدرين تشاهدينه بالوقت المناسب لك وبعدد مرات غير محدود. لو فيه محتوى مباشر (بث حي)، بتلقينه واضح بأيقونة «بث مباشر» 🔴 بجانب اسمه بصفحة الدورة، فتعرفين مباشرة نوع كل محتوى قبل ما تشترين.

كل الدورات المسجلة متاحة لك مدى الحياة بعد الشراء — تقدرين تشاهدينها متى ما احتجتيها، بدون أي حد زمني.

كل دورة أو ورشة لها عدد ساعات مختلف، موضح بتفاصيل صفحتها.

محتوى كل دورة شامل ومصمم ليجاوبك على كل تفاصيل الموضوع، فما راح تحتاجين تسألين أثناء المشاهدة. بس لو تبين استشارة شخصية تخص حالتك أو طفلك تحديداً، تقدرين تحجزين استشارة مباشرة مع فريقنا بأي وقت.

نعم، حمّلي تطبيق علمتني كنز وسجّلي دخول بنفس بريدك وكلمة سرك، وشاهدي كل المحتوى من جهازك.

الدورة فيديوهات مسجلة تشرح موضوع بعمق، والكتيب ملف مكتوب (PDF) مختصر وعملي، يوصلك مباشرة بعد الشراء تحمّلينه وتحتفظين فيه.

جزء من رسالتنا إننا نوصل معلومة أساسية لكل أم بدون عائق مادي — فبعض الكتيبات مجانية بالكامل.

بطاقة بنكية (كريدت كارد)، باي بال، تحويل بنكي، أو عبر التطبيق (آب ستور / غوغل بلاي).

نعم، متوفر خيار الدفع على ثلاث دفعات لبعض المنتجات — يظهر لك الخيار وقت الدفع لو كان متاح.

نعم، فيه خانة مخصصة لإدخال كود الخصم أثناء إتمام الشراء لو كان عندك واحد.

نعم، الاشتراك يسمح لكل من الوالدين المسؤولين عن الطفل (أم وأب) بحضور المحتوى.

المحتوى محمي بحقوق الملكية الفكرية لمؤسسة علمتني كنز — أي إعادة نشر أو مشاركة خارج نطاق الوالدين (مرئي، صوتي، أو مكتوب) بدون إذن خطي يعرّض صاحبها للمساءلة القانونية.

أكيد! عندنا قسم «الإهداء» مخصص بالموقع — اختاري المحتوى اللي تبين تهدينه، وأكملي خطوات الإهداء منه مباشرة.

من نافذة تسجيل الدخول، اضغطي «نسيت كلمة المرور»، وبيوصلك رابط على بريدك لتعيين كلمة جديدة.

فور انتهائك من أي دورة أو ورشة، تقدرين تطلبين شهادتك من داخل صفحة الدورة، وتوصلك باسمك مباشرة على بريدك المسجّل، باللغتين العربية والإنجليزية.

كل محتوانا مصمم بلغة محتشمة وعلمية، يراعي الحساسية الثقافية والدينية لعائلتك، وهدفه حماية طفلك بمعرفة صحيحة — مو أي محتوى غير لائق. المحتوى موجّه للأهل حصراً، مو للطفل مباشرة.

الحساب باسمك أنتِ كأم/أب، والدخول له يحتاج بريدك وكلمة سرك الخاصة — المحتوى موجّه لك كوالد لتطبيقه مع طفلك، مو ليشاهده الطفل مباشرة.

لا. محتوى الأكاديمية هدفه التوعية والتثقيف، ولا يغني عن استشارة طبيب أو معالج أو أخصائي مختص لحالة طفلك — للتشخيص أو العلاج راجعي مختص مباشرة، ونقدر نساعدك نوجّهك لاستشارة مع فريقنا لو احتجتِ.

تواصلي وياتنا عبر الدعم الفني المباشر بالموقع، أو راسلينا على بريدنا الرسمي، أو تابعينا على حساباتنا بمواقع التواصل الاجتماعي.

لا يوجد إمكانية استرجاع مالي على أي محتوى بعد إتمام عملية الشراء. ننصحك تقرين تفاصيل الدورة أو الباقة كاملة قبل الشراء للتأكد إنها تناسب احتياجك.